Henan Superior Abrasives (HSA) пишається тим, що є одним із провідних китайських виробників чорного карбіду кремнію, надання високоякісних продуктів клієнтам по всьому світу.
Розуміння потреб замовника
Процес почався, коли індійський клієнт звернувся до HSA через форму запиту на нашому веб-сайті. Замовник, представляючи провідну компанію з виробництва абразивів в Індії, шукав надійного постачальника чорного карбіду кремнію для своїх виробничих операцій. У своєму запиті, уточнили вони:
- Необхідний продукт: Чорний карбід кремнію (Марка F12-F220)
- Кількість: 100 метричних тонн на місяць
- Застосування: Абразиви і вогнетривкі матеріали
- Умови доставки: CIF Ченнаї
- Інші вимоги: Сертифікація якості SGS та зразки продукції
Ісон негайно підтвердив наявність запиту 24 години, подякувати замовнику за інтерес і запитати додаткові відомості про його технічні вимоги та характеристики.
Надання індивідуальних рішень
Технічні пояснення
Через подальші електронні листи, Eason уточнив точні вимоги клієнта. Він поділився технічними характеристиками чорного карбіду кремнію HSA і запитав, чи потрібні замовнику якісь особливі налаштування.. Замовник підтвердив, що йому потрібні:
- Вміст карбіду кремнію 97% мінімум
- Послідовний розподіл частинок за розміром
- Низький вміст заліза та вологи
Ісон запевнив клієнта, що чорний карбід кремнію HSA відповідає цим критеріям і може забезпечити постійну якість для їхніх виробничих потреб.
Зразок відправлення
Збудувати довіру, Eason організував безкоштовну доставку зразків 10 кілограмів чорний карбід кремнію (Марка F24 і F60) клієнту в Індії. Разом із зразками, Eason включено:
- Детальний звіт про аналіз продукції
- Сертифікати HSA, включаючи відповідність ISO та SMETA
- Індивідуальна пропозиція для оптових замовлень
Зразки були доставлені протягом тижня, і замовник провів суворе тестування якості.
Обговорення умов і остаточне оформлення замовлення
Позитивні відгуки та обговорення цін
Після випробування зразків, замовник надав позитивний відгук, вихваляючи незмінну якість і високий вміст карбіду кремнію. Цей відгук заклав основу для обговорення цін. Eason надала конкурентоспроможну пропозицію на основі запитуваних умов CIF, прозоре розподілення витрат. Для подальшого покращення ціннісної пропозиції, Ісон запропонував а 5% знижка на перше замовлення 100 метричних тонн як жест доброї волі.
Договір та умови оплати
Клієнт погодився з ціною та запросив офіційний проформа-фактуру. Eason поділився рахунком-фактурою, викладаючи узгоджені умови:
- Кількість: 100 метричних тонн
- Ціна: $ххх (після знижки)
- Умови оплати: 50% передоплата, 50% баланс проти коносамента
- Час доставки: 15 днів після отримання передоплати
Після отримання підтвердження від клієнта, Ісон провів їх через процес оплати, забезпечення прозорості та безперебійного спілкування.
Виконання та доставка
Виробництво та перевірка
HSA негайно розпочав виробництво після отримання передоплати. Команда виробництва забезпечила суворий контроль якості, дотримання специфікацій, наданих замовником. Ісон інформував клієнта про хід виробництва та ділився фотографіями та відео матеріалів, які обробляються та упаковуються.
Вчасна доставка
Після завершення виробництва, товар був перевірений сторонньою агенцією (SGS) за бажанням замовника. Звіт про перевірку підтвердив відповідність продукту погодженим специфікаціям. Вантаж було відправлено вчасно та досягло порту Ченнаї в узгоджений термін.
Довгострокове партнерство
Побудова довіри
Успішна доставка та високоякісний продукт зробили HSA надійним постачальником для індійського клієнта. Вони висловили задоволення всім процесом, високо оцінюючи професіоналізм і оперативне спілкування Ісона.
Подальші дії та майбутні замовлення
Ісон зв’язався з клієнтом після доставки, щоб переконатися, що він задоволений і зібрати відгуки. Підбадьорений позитивним досвідом, клієнт зробив друге замовлення для 200 метричних тонн і обговорили можливість укладення довгострокової угоди про постачання.
Про HSA
Henan Superior Abrasives (HSA) є світовим лідером у виробництві високоякісних абразивних матеріалів. Наш асортимент включає чорний карбід кремнію, зелений карбід кремнію, білий плавлений оксид алюмінію, коричневий плавлений оксид алюмінію, і карбід бору. З передовими виробничими потужностями та прихильністю до сталого розвитку та етичним практикам, HSA — ваш надійний партнер для всіх абразивних рішень. Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше про наші продукти та послуги.
